Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van de Synfliq-dienst, geëxploiteerd door Synfliq BV ("Synfliq", "wij", "ons"), een besloten vennootschap geregistreerd in Nederland (KvK: 59274778).
Door een account aan te maken, toegang aan te vragen of de dienst te gebruiken, stemt u in met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat, maak dan geen gebruik van de dienst.
Deze Voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u (of de organisatie namens wie u handelt) en Synfliq BV.
Synfliq is een AI-gestuurd procesmodelleringstool dat ongestructureerde procesinhoud — documenten, afbeeldingen, diagrammen — omzet in gestructureerde proceskaarten die compatibel zijn met Elements.cloud. De dienst maakt gebruik van Claude AI van Anthropic.
Wij behouden het recht om de dienst of onderdelen daarvan te wijzigen, op te schorten of te beëindigen, met redelijke kennisgeving indien mogelijk. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige wijziging, opschorting of beëindiging van de dienst.
De dienst bevindt zich momenteel in early access. Functies kunnen wijzigen en beschikbaarheid kan beperkt zijn.
Om gebruik te maken van Synfliq dient u een account aan te maken met een zakelijk e-mailadres. U verklaart en garandeert dat:
Wij behouden het recht om naar eigen inzicht toegang te weigeren of in te trekken, ook voor accounts geregistreerd met persoonlijke e-maildomeinen.
U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.
U mag Synfliq uitsluitend gebruiken voor rechtmatige zakelijke doeleinden. Het is verboden om:
De dienst wordt aangedreven door de Claude API van Anthropic. Uw gebruik van de AI-generatiefuncties is ook onderworpen aan het Acceptable Use Policy van Anthropic.
Het Bundelplan werkt met vooraf aangeschafte credits. Credits worden verbruikt bij het gebruik van AI-bewerkingen. De creditkosten per bewerking zijn zichtbaar in de applicatie en in de Ondersteuningsdocumentatie.
Gebruikers op het BYOK-plan (Bring Your Own Key) koppelen hun eigen Anthropic API-sleutel. Voor BYOK-gebruikers gelden geen creditlimieten. U bent verantwoordelijk voor alle kosten op uw Anthropic-account en voor naleving van de gebruiksvoorwaarden van Anthropic.
Nieuwe accounts kunnen bij registratie een welkomstcredittoewijzing ontvangen. Welkomstcredits worden naar eigen inzicht verstrekt en kunnen worden gewijzigd.
Wij kunnen creditprijzen of bundelconfiguraties te allen tijde wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren gecommuniceerd aan bestaande gebruikers. Eerder aangeschafte credits worden niet beïnvloed door prijswijzigingen.
U behoudt alle eigendomsrechten op de inhoud die u uploadt naar Synfliq (documenten, afbeeldingen, tekst). Door gebruik te maken van de dienst verleent u ons een beperkte, niet-exclusieve licentie om uw inhoud uitsluitend te verwerken voor het leveren van de dienst aan u.
U verklaart en garandeert dat u over de benodigde rechten beschikt voor de inhoud die u uploadt en dat dit geen inbreuk maakt op rechten van derden of op toepasselijk recht.
Wij slaan uw geüploade inhoud niet op. Inhoud wordt in-memory naar de AI-aanbieder verzonden en wordt na voltooiing van de verwerking niet bewaard op onze servers.
De Synfliq-dienst, inclusief software, ontwerp, prompts en documentatie, is eigendom van Synfliq BV en beschermd door Nederlands en internationaal intellectueel-eigendomsrecht. Niets in deze Voorwaarden verleent u enig recht op de dienst buiten hetgeen expliciet is vermeld.
Synfliq maakt gebruik van UPN (Universal Process Notation), een open standaard.
Diagrammen gegenereerd door de dienst op basis van uw invoer zijn vrijelijk door u te gebruiken. Wij claimen geen eigendom over gegenereerde uitvoer.
Onze verzameling en het gebruik van uw persoonsgegevens wordt geregeld door ons Privacybeleid, dat onderdeel uitmaakt van deze Voorwaarden. Door gebruik te maken van de dienst stemt u in met de gegevenspraktijken beschreven in het Privacybeleid.
De dienst wordt geleverd "zoals ze is" en "zoals beschikbaar", zonder garanties van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet. Voor zover toegestaan door Nederlands recht, sluiten wij alle garanties uit, waaronder maar niet beperkt tot:
Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, is Synfliq BV niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade voortkomend uit of gerelateerd aan uw gebruik van de dienst, waaronder maar niet beperkt tot verlies van gegevens, winstderving of bedrijfsonderbreking.
Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alle claims op grond van of gerelateerd aan deze Voorwaarden is beperkt tot het totale bedrag dat u ons heeft betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim, of €100, afhankelijk van welk bedrag hoger is.
Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, fraude of enige andere aansprakelijkheid die niet bij wet kan worden uitgesloten.
U kunt uw account te allen tijde opheffen via Accountinstellingen → Gevaarzone → Account verwijderen. Verwijdering van een account is permanent en onomkeerbaar.
Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen indien:
Bij beëindiging vervalt uw recht om de dienst te gebruiken onmiddellijk. Eventuele resterende credits vervallen, tenzij toepasselijk recht anders vereist.
Artikelen 6, 7, 9, 10, 12 en 13 van deze Voorwaarden blijven van kracht na beëindiging.
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is niet van toepassing.
Eventuele geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Voor consumenten in de EU blijven de verplichte consumentenbeschermingsbepalingen van uw woonland onverlet.
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij materiële wijzigingen passen wij de datum "Laatst bijgewerkt" aan en informeren wij geregistreerde gebruikers per e-mail, minimaal 14 dagen voor de ingangsdatum.
Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum van een wijziging geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.
Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand adres. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.